五年來，洪湖市民政局黨組始終堅持以黨建為統領，做好救災救濟、雙擁優撫、社會福利等工作，積極創新管理服務，全面提升基層民政服務能力。積極創建“民政八大服務品牌”，建成湘鄂西蘇區革命歷史紀念館3D多功能畫館、全國殯葬行業標準化建設示范基地祭祀園、全省首批救災物資儲備中心、全省首批福彩中心；創新開展“責任、服務、聯系”三直達工作法，將低保等8類幫扶對象納入“三直達”一張網，覆蓋全市234個行政村和58個社區，打通服務群眾“最后一公里”；低保審批權限下放由半年集中審批到隨到隨審隨批；“東方之星”客輪翻沉事件中，干部職工忠實履責，善后工作贏得了上級領導和事故家屬的高度贊譽。先后榮獲省“擁軍優屬先進單位”、“2015-2016年度省級文明單位”、“全國社會救助綜合改革試點縣市”、“全國民政系統先進集體”、“全省鄉鎮政府服務能力建設試點單位”等稱號。