大家好！我叫陳陵，今天我匯報的題目是《勤政務實重擔當 當好“四員”助發展》。我從小接受統計文化熏陶，一參加工作就進入統計戰線工作，至今已有31個年頭，可謂與統計工作有著解不了的緣、舍不了的情。作為一名老統計人，可以說把我美好的青春時光都獻給了自己喜愛的統計調查事業。都說人生百味，統計調查亦然?；厥讈頃r路，方覺在辦公室主任崗位上的七年是我收獲最多、成長最快，也是最有滋有味的七年。以我個人的經歷和經驗來看，當辦公室主任容易，而要當好辦公室主任卻很難。多年的實踐使我體會到，要想勝任這個職務并有所成就，就必須當好“四員”，即“服務員”“協調員”“指揮員”“督查員”。

提高站位當好“服務員”。

服務是一種理念，需要不斷強化。辦公室工作不論是政務管理，還是協調溝通，都要有“寓管理于服務之中”的理念。這些年來，我一直視服務為天職，立足服務做好各項工作。我亦將服務理念融入辦公室工作的所有環節，并將服務理念量化到對辦公室人員的考核中，以領導和群眾的滿意度作為衡量辦公室工作的好與壞。

服務是行動，需要時刻踐行。服務不能停留在口頭上，必須體現在一言一行中。替領導服務不僅體現在為領導出謀劃策、建言獻策，還體現在服從領導的同時，敢于給領導布置工作。比如根據領導班子成員不同的責任清單，統籌安排單位領導每周的重點工作，什么時間該到扶貧點督辦工作，什么時間需要到綜治聯系點調研都做出具體的安排，確保調查業務與其他中心工作統籌推進。堅持從大處著眼，從大局出發，隨時幫領導拾遺補缺。在服務領導的同時，不忘關心干部職工，以誠心換真心，做到輕重有度，大方得體，切實讓領導和干部都能感覺到辦公室的服務處處存在，熱情到位。

服務是能力，需要加強學習。衡量辦公室服務水平如何？主要體現在“功底看文稿、權威看協調，形象看接待”。我將“文過我手無差錯，事交我辦可放心”作為辦公室人員能力提升的試金石。我堅持帶頭學習，通過不斷向領導學、向書本學、向同事學，不斷更新知識，確保自己在政策理論、文稿起草、公文處理、人事管理、政務協調、財務管理、檔案管理、后勤保障等方面成為全才和專家。近幾年，荊州國調隊辦公室負責的辦公室、人事、財務工作均在全省國調系統綜合考評中獲得優秀等次。同時，我也注重工作經驗的總結，多次在全省國調工作會議上作交流發言。

服務是奉獻,需要不斷發揚。作為辦公室主任，我信奉并發揚老黃牛精神，力爭盡自己的努力，能多干一點就多干一點，具體事務性工作盡量不出辦公室，讓領導從具體事務性工作中擺脫出來。經常組織辦公室人員學習習總書記關于辦公室“五個堅持”的講話精神以及國家統計局、湖北調查總隊領導對辦公室工作的相關要求，結合實際開展討論，充分調動辦公室人員的潛在能力。通過不斷努力，荊州調查隊服務品牌效應已經形成。近兩年，荊州調查隊承擔了國家統計局在線學習培訓工作會議、全省國調系統領導干部法治培訓班、全省國調系統辦公室、人事、法規工作培訓會議等7場次，得到與會代表的一致好評。

積極主動當好“協調員”。

辦公室的工作“點多、面廣、線長”。作為單位“協調員”，必須堅持以大局為重，既能吃得起虧，又能當好“勾縫劑”“潤滑劑”。這些年來，我也一直是這么做的。    

日常工作中，領導班子之間有不同意見也是常有的事。記得剛接手辦公室主任工作時，發現領導集體商議決策時效率不是很高。為切實提高領導班子決策效率，辦公室通過修訂完善議事規則并以制度的形式固化協調機制，確保會前各項議題都能得到充分醞釀。為確保意見溝通到位，辦公室積極作為，提前送呈會議議題，以高度的責任心做好協調工作，竭盡所能當好領導之間的“潤滑劑”。

涉及跨科室部門的協調任務，堅持做到及時準確，力求做到態度誠懇，不發號施令，盡量多做解釋說明工作，特別是碰到一些難事、急事時更是如此。對于領導交辦的臨時突擊性任務，堅持從大局出發，以集體的利益為利益，從不計較個人名利得失，用自己的一言一行影響身邊同志，形成合力，凝聚戰斗力。

率先垂范做好“指揮員”。

黨組會議的決定，班子會議的部署，隊務會議的安排都需要辦公室發號施令予以落實。辦公室主任作為辦公室隊伍當中的管理者和指揮者。這就要求既要身體力行做實干家，更要運籌帷幄當好指揮員。

辦公室工作紛繁復雜，需要應用超前思維統籌謀劃工作。只有想在前頭，才能將各項較為瑣碎的工作有條不紊地進行安排。這些年來，每天清晨一醒來，我就開始整理當天的工作思路，從隊領導行程到科室協調，從單位重點工作落實到科室人員工作進展，都做到心中有數，確保各項工作有序開展、落地落實。

在行動上要一馬當前。統計調查工作經常會面臨許多難度較大的棘手事情要辦。當看到身邊的同志遇到困難時，我就主動出謀劃策，幫助理清工作思路，為大家營造寬松的環境。當看到我隊信息分析工作在全省排名靠后的情況，我于去年7至9月，組織青年干部開展“百日調研”活動，服務全市經濟社會發展。我主筆撰寫的“荊州小龍蝦產業發展報告”被市委書記楊智簽批，同時也被國家統計局內網采用。在我的帶領下，辦公室負責的多個專業在全省考評中屢獲佳績： 2015年3個優秀1個良好，2016年度3個優秀1個良好，2017年度2優秀1個良好。

勇于擔當做好“監督員”。

為將領導集體的各項決策落到實處，辦公室主任必須當好領導的“眼、手、腳”，堅決貫徹執行，對各項工作進行跟蹤督辦，并及時將有關情況做好反饋，以便隊領導做出更加有效、準確的決策。這就要求“監督員”具有敢管事、善管事并且不怕得罪人的擔當精神。

七年來，根據上級要求和單位實際情況，健全完善78項機關管理制度，將機關的各項工作、各個環節，以制度的形式加以規范。同時創新“四級督辦”機制，形成以“科室負責人自查督辦，分管領導重點督辦，綜合部門跟蹤督辦，紀檢部門專職督辦”的督查體系，在抓重點工作落地落實方面發揮了去除“中梗阻”的作用。

辦公室在督查督辦中，全面準確把握工作動態，摸清進展情況和存在問題，客觀、準確、及時向隊領導匯報，爭取支持，推進工作，解決問題。同時，高度重視工作督辦中的方式方法，對于督辦中發現的問題，能夠組織協調處理的，就盡量協調處理；能夠自行解決的，首先自行解決。督辦的目的只有一個，那就是確保各項工作落地落實。通過抓好荊州國調系統各項重點工作任務的落實，荊州國調隊及所轄4個縣級調查隊連續3年在全省調查系統年度綜合考評中獲獎。

近幾年來，我通過提高站位、高效服務，努力當好“四員”得到了領導與同事的一致肯定，兩次榮獲“三等功”。作為一名辦公室主任，我深感既要把主角唱好，也要把配角演活；既能品嘗人前榮光的甘甜，也要忍受默默無聞的寂寞。只要心中有理想，苦累都快活。